商品の品質には万全の注意をはらっておりますが、配送中の事故等で商品に不具合（破損・汚損等）が生じた場合や、サイズ・色違い等による交換・返品される場合は、商品到着後8日以内にSMILE Time ONLINE担当までご連絡ください。
お客様のご都合による返品・交換の場合の返送料はお客様のご負担とさせていただきます。
なお、食品・化粧品など返品・交換がお受けできない場合がございますのでご了承ください。
配送中の事故などで商品に破損・汚損・不備が生じた場合、またはお客様都合による返品・交換は、商品到着から8日以内にSMILE Time ONLINE担当までご連絡ください。配送中に発生した不具合についての返送料は弊社にて負担いたします。お客様都合の場合の返送料はお客様ご負担とさせていただきます。
返品に伴う精算につきましては、クレジットカード会社との事務処理上、お客様の口座から一旦引き落としをさせていただき、 翌月以降のご決済日にクレジットカード会社を通じてのご返金とさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
返品・交換のご連絡後、商品に同封の「お買い上げ明細書」にご注文者様の氏名・電話番号・住所を明記いただき、返品・交換商品を同梱してお送りください。配達記録の残る宅配便やゆうパック等をご利用いただき【商品の返送先】までご返送ください。
【返品・交換ができない商品】
①商品到着後、お客様の元で破損・汚れ・不備が生じた場合
②パッケージが開封された商品
③一度ご使用になった商品
④食品・化粧品は商品の性質上弊社事由によるもの以外はご容赦ください。
⑤商品到着から9日以上経過した場合
【商品の返送先】
〒144-0041
東京都大田区羽田空港3-3-2
第1旅客ターミナルビル4階
SMILE Time ONLINE担当