5.配送・送料について
- Q. 機内での商品・代金の受け渡しは可能ですか？
A. 申し訳ございません、機内でのお渡しはできません。お申し込みいただきましたご住所へお届けいたします。
- Q. 送料無料の条件について教えてください。
A. 通常配送商品6,000円(税込)以上のご購入で送料無料となります。
※Solaseed Airカード割引やキャンペーン割引後の価格が6,000円（税込）以上で対象となります。
※産地直送便・別途送料設定商品は対象外となります。
- Q. 6,000円（税込）以上のご購入で送料無料のサービスは離島も含まれますか？
A. 配送先が日本国内の場合、商品の合計額が6,000円(税込)以上の場合には、離島への送付も送料は無料となります。
- Q. 配送について教えてください。
A. 佐川急便にて配送いたします。
通常便は、原則としてご注文受付後約10日前後で、ご指定の日本国内のお届け先へお届けいたします。
産地直送便は、商品毎に異なります為詳細につきましては各商品ページにてご確認ください。
商品発送時には商品発送ご案内メールをお送りさせていただきます。
※商品が欠品の場合は多少お時間をいただくことがございますので、ご容赦ください。
※商品を2点以上お求めの場合、出荷・配送の都合上、お届けが前後することがございます。
※ご不在時、佐川急便営業所における荷物の保管期間は、初回配達日を含む8日間となります。保管期間を過ぎますと弊社に返送、キャンセル扱いとさせていただきますのでご了承ください。
- Q. 海外への発送は可能でしょうか？
A. 承っておりません。ご了承ください。
- Q. 配達の営業所止めは可能でしょうか？
A. 商品発送時に佐川急便のお問い合わせ送り状No.をメールにてお知らせいたします。お客様ご自身で佐川急便へお問い合わせをお願いいたします。
- Q. 到着日、到着時間の指定は可能でしょうか？
A. 商品発送時に佐川急便のお問い合わせ送り状No.をメールにてお知らせいたします。お客様ご自身で佐川急便へお問い合わせをお願いいたします。
- Q. 送料はいくらでしょうか？
A. お届けの地域、お申し込み内容により異なります。詳しくはこちらをご確認ください。
よくある質問の「6.オンラインショップ商品の送料について」をご参照ください。
- Q. 購入者と異なる住所への配送は可能でしょうか？
A. 「お客様情報入力」の画面で、配送先情報で「配送先入力」を選択いただき、配送先をご記載ください。
- Q. 複数注文を一括で配送は可能でしょうか？
A. 承っておりません。システムの都合上、ご注文ごとの発送となります。ご了承ください。
- Q. 商品が届きません。
A. 商品により発送時期が異なります。商品到着まで今しばらくお待ちください。配送時期が過ぎても届かない場合は、お手数ですが下記お問い合わせ先までご連絡ください。
お問い合わせ先：SMILE Time ONLINE担当
メールアドレス：onlineskyshop@solaseedair.jp
6.オンラインショップ商品の送料について
下記金額は目安料金です。通常配送と産地直送配送がありご注文内容によって異なります。
通常配送は商品の代金総額が6,000円（税込）以上となる場合、配送料金を無料とさせていただきます。
産地直送配送は、配送地より全国一律にて規定の配送料金を頂戴いたします。（詳細は各商品ページに別途記載）
クール便ご選択の場合は、クール便配送料金となります。
実際の送料につきましては、クレジットカード決済前の「ご注文内容確認」画面にてご確認いただけます。
通常配送商品と産地直送商品を同時に購入いただいた場合は、それぞれに規定の配送料がかかります。予めご了承ください。
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北海道 |
青森県、秋田県、
岩手県 |
宮城県、山形県、
福島県 |
茨城県、栃木県、
群馬県、埼玉県、
千葉県、神奈川県、
東京都、山梨県、
新潟県、長野県 |
富山県、石川県、
福井県、静岡県、
愛知県、岐阜県、
三重県 |
60サイズ
（2kgまで） |
850円 |
650円 |
600円 |
600円 |
600円 |
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滋賀県、京都府、
大阪府、兵庫県、
奈良県、和歌山県 |
鳥取県、島根県、
岡山県、広島県、
山口県 |
徳島県、香川県、
愛媛県、高知県 |
福岡県、佐賀県、
長崎県、大分県、
熊本県、宮崎県、
鹿児島県 |
沖縄県 |
60サイズ
（2kgまで） |
650円 |
700円 |
800円 |
850円 |
1,000円 |
※上記価格は全て税込です。